SOBRE A MACK LENNAN

Mais do que contratar um seguro. É ter quem resolva por você.

A Mack Lennan atua com seguros empresariais e forte especialização em transporte de cargas. O nosso compromisso é assumir a complexidade do seguro para que o cliente possa continuar concentrado na sua empresa e na sua operação — com atendimento personalizado, suporte 24 horas e condução completa da cotação ao pagamento do sinistro.

QUEM SOMOS

Na Mack Lennan, cada cliente é tratado de forma única.

Nosso trabalho começa antes da cotação. Primeiro entendemos como a empresa funciona, como a operação acontece, quais são os riscos reais e o que não pode parar. Só então buscamos a solução de seguro adequada e conduzimos as tratativas necessárias para transformar uma contratação complexa em um processo claro e objetivo para o cliente.

O seguro para transporte de cargas é um dos pilares da Mack Lennan. Conhecemos a dinâmica de transportadoras, embarcadores e operações logísticas, em que prazo, coberturas adequadas, renovação e agilidade no atendimento fazem diferença. Essa experiência se soma às soluções de seguro empresarial, saúde e vida para formar uma proteção mais completa para a empresa.

Aqui o cliente não é encaminhado de um lado para outro e não precisa descobrir sozinho com quem falar. A Mack Lennan centraliza o atendimento, organiza as demandas e assume a condução do seguro durante toda a relação. É um atendimento próximo, humano e resolutivo, feito para reduzir preocupação e dar segurança para quem precisa manter o negócio em movimento.

O cliente cuida da operação. Nós cuidamos do seguro.

Da análise inicial à contratação, do atendimento durante a vigência à condução integral do sinistro, nossa equipe assume as tratativas necessárias com os envolvidos. O cliente não precisa administrar o processo: a responsabilidade de conduzir o seguro é nossa.

Você fala com a Mack Lennan. A Mack Lennan resolve.
Nosso papel não termina na emissão da apólice. Centralizamos o relacionamento com seguradoras e parceiros, acompanhamos as necessidades da operação e, em caso de sinistro, assumimos as tratativas do início ao fim. O cliente não precisa correr atrás de ninguém para fazer o processo andar.
ESPECIALIZAÇÃO E VISÃO EMPRESARIAL

Proteção para quem não pode parar.

O transporte de cargas é o carro-chefe da Mack Lennan. Trabalhamos para empresas e operações que não podem perder tempo com incerteza, burocracia ou falta de resposta. Por isso, nossa atuação combina conhecimento do segmento, análise de risco, relacionamento com parceiros especializados e acompanhamento permanente.

CARRO-CHEFE

Transporte de Cargas

Atendimento especializado para transportadoras e operações logísticas, com análise do perfil da operação, riscos, exigências e necessidades de cobertura. Da cotação ao eventual sinistro, a Mack Lennan assume a condução das tratativas.

01

Seguro Empresarial

Proteção do patrimônio, instalações, equipamentos e continuidade operacional, com análise adequada ao perfil da empresa.

02

Saúde Empresarial

Soluções corporativas para cuidar das pessoas, apoiar a retenção de talentos e oferecer benefícios compatíveis com a realidade da empresa.

03

Vida Empresarial

Proteção financeira para colaboradores e famílias, com soluções empresariais alinhadas às necessidades da organização.

NOSSO DIFERENCIAL NO SINISTRO

Da cotação ao pagamento do sinistro, nós cuidamos de tudo.

Quando ocorre um sinistro, o cliente não precisa abrir uma segunda frente de trabalho para resolver o seguro. A Mack Lennan assume a condução do processo: organiza as informações, faz as tratativas necessárias, acompanha a regulação e interage com os envolvidos. O cliente segue cuidando da própria operação e recebe nossas comunicações até a informação da data prevista para o pagamento da indenização.

01
Análise e cotaçãoEntendemos a empresa, a operação, os riscos e as coberturas necessárias antes de buscar a solução.
02
ContrataçãoConduzimos as tratativas para emissão e conferência, evitando que o cliente tenha de coordenar o processo.
03
Atendimento 24hAtendimento disponível para orientar e resolver demandas durante a vigência do seguro.
04
Sinistro e pagamentoAssumimos a condução do sinistro até a comunicação da data do pagamento ao cliente.
ATENDIMENTO DO INÍCIO AO FIM

Acompanhamento focado no seguro.

Nosso papel é entender a necessidade, buscar opções de seguro, apoiar a contratação e permanecer como ponto de contato do cliente durante a vigência da apólice.

C

Cotação e contratação

Levantamos as informações necessárias, consultamos seguradoras e apresentamos alternativas de cobertura de acordo com a operação.

R

Renovação e acompanhamento

Acompanhamos vencimentos, alterações necessárias e tratativas relacionadas à apólice durante a relação com o cliente.

S

Apoio em sinistros

Orientamos o cliente na comunicação do sinistro e fazemos a interlocução com a seguradora durante o processo, dentro do papel da corretora.

Precisa proteger sua empresa ou sua operação de transporte?

Fale diretamente com a Mack Lennan. Entendemos sua operação, estruturamos a proteção e assumimos o atendimento para que você tenha uma corretora presente antes, durante e depois da contratação.